前臺接待工作不輕松 人工智能來相助！

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前臺工作不輕松，登記、通知、待客......如果一次只來一個兩個還好，碰到人多的，高峰段的，那真是不好辦，讓人手忙腳亂著急上火更是容易忙中出錯。 前臺接待就像是公司的門面，高效細致快速的服務有助提升公司印象分，而一個錯亂的前臺接待，對于潛在的作伙伴而言，先入為主自然印象不佳，成了扣分項。 科技在發(fā)展，社會在進步，前臺接待也在不斷嘗試升級服務，不少企業(yè)引入智能前臺服務系統(tǒng)，完善來客登記流程，提升服務接待質量。 OCR技術助力效率登記 以前接待來客，基本上是登記好來客信息，請來客稍坐片刻，然后再去尋找相關工作人員出來接待。整個過程下來，前臺工作人員要忙不少事兒，登記要快還不能出錯，不能讓人久等。智能前臺服務系統(tǒng)出現(xiàn)，正是用于優(yōu)化登記和接待兩項任務的。 考慮到了來客信息效率問題，智能前臺利用OCR技術代替人工手動錄入，來客提供身份證，只要將身份證放置在掃描儀或者鏡頭下就可以了，系統(tǒng)會自動識別錄入證件上的必要信息，姓名和身份證號。 人臉識別防止冒名頂替 為了防止不懷好意之人冒用他人身份證件進入公司，前臺的攝像頭還會隨機捕捉來客的面部信息，并自動生成登記。同時借助人臉對比技術，對來客和身份證照片進行對比，確認是同一個人。 比起單純的文字信息錄入，智能前臺不僅要登記個人信息還能進行人臉登記，兩相驗證，防止作假，完善信息庫，方便日后追責。 自動呼叫 在問明來客來意之后，智能前臺還會在系統(tǒng)內迅速接通公司內相關人員出來接待，做完這些事情只需要短短的幾秒鐘，即便是高峰期人多也不怕。而且有了第一次的登記之后，下次客再來只需要要刷臉就能一鍵實現(xiàn)訪客來訪信息登記和傳呼。 智能前臺服務系統(tǒng)，不僅幫助前臺簡化完善登記手續(xù)，提高訪客的來訪體驗，且智能化接軌的訪客招待技術更是可以為公司加上一層印象分，工欲善其事，必先利其器。數字化時代，利用智能技術來博得一個好開端未嘗不可。